Versand & Lieferung

Sorgfältig verpackt, sicher geliefert

Bei Lorvelife wird jedes handgefertigte Keramikstück sorgfältig geprüft, verpackt und sicher versendet, bevor es unser Studio verlässt.

Da jeder Artikel handgefertigt und zerbrechlich ist, achten wir besonders darauf, dass Ihre Tasse, Ihr Teller oder Ihr Geschirr sicher und schön präsentiert ankommt.

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt, sodass Sie Ihr Paket vom Versand bis zur Lieferung verfolgen können.

Lieferzeit: Bitte rechnen Sie mit 1–2 zusätzlichen Tagen zur ursprünglich geschätzten Ankunftszeit, da der Versanddienstleister während der Zollabfertigung möglicherweise mehr Zeit benötigt.

Bearbeitungszeit für Bestellungen

Die gesamte Wartezeit = Bearbeitungszeit der Bestellung + Versandzeit.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt.

In Stoßzeiten, an Feiertagen oder bei der Einführung neuer Kollektionen können die Bearbeitungszeiten etwas länger dauern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails.

Wichtige Informationen

Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund von Zollabfertigung, lokalen Postdiensten, Wetterbedingungen oder Stoßzeiten variieren.
Die Versandkosten werden anhand des Paketgewichts und des Bestimmungsortes berechnet.
Bei mehreren zusammen gekauften Artikeln können die Versandkosten je nach endgültigem Paketgewicht variieren.

Hinweis zu handgefertigter Keramik

Jedes Lorvelife-Stück wird einzeln handbemalt, was jeden Artikel zu einem Unikat macht.

Leichte Abweichungen in Pinselstrichen, Farbtönen, Glasureffekten und Abmessungen sind natürliche Merkmale handgefertigter Handwerkskunst. Diese Details sind keine Mängel – sie sind Teil der Schönheit und Authentizität jedes Stücks.

Wenn Sie perfekt identische Artikel suchen, ist handgefertigte Keramik möglicherweise nicht die richtige Wahl für Sie.

Beschädigt bei Lieferung?

Obwohl wir schützende Verpackungen für zerbrechliche Keramik verwenden, können gelegentlich unerwartete Schäden während des Transports auftreten.

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und senden Sie Fotos von:

Dem beschädigten Produkt
Der Verpackung
Dem Versandetikett

Unser Team wird Ihren Fall prüfen und Sie bei den nächsten Schritten unterstützen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: service@lorvelife.com

Lieferzeiten

Auf Mobilgeräten wischen Sie horizontal, um die gesamte Tabelle anzuzeigen.

Land	Lieferzeit (Tage)	Durchschnittliche Transitzeit (Tage)
USA	4–15	8
Kanada	4–15	8
Vereinigtes Königreich	7–12	8
Australien	7–15	10
Neuseeland	7–15	10
Deutschland	6–15	8
Frankreich	7–15	10
Singapur	7–15	10
Japan	4–15	6
Österreich	7–15	10
Belgien	7–15	10
Schweiz	7–15	10
Spanien	7–15	10
Niederlande	4–15	8
Italien	7–15	10
Norwegen	15–20	16
Schweden	15–20	16
Rest der Welt	15–30	20