Lorvelife se réserve le droit de recueillir des informations sur ses clients, notamment par l'utilisation de témoins, et, si les clients y consentent, de partager ces informations avec des tiers avec lesquels elle fait affaire.
Les clients peuvent refuser de partager leurs informations en en avisant Lorvelife au moment de la commande.
Les clients peuvent consulter l'intégralité de ces conditions dans la section Politique de confidentialité. On peut joindre Lorvelife par courriel à l'adresse service@lorvelife.com .
Lorvelife exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat organisée (les « Services »). Lorvelife est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.
Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction à l'aide des Services, ou communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions de service et cette politique de confidentialité, cette politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Nous prenons votre vie privée au sérieux, et cette déclaration de confidentialité explique comment Lorvelife (collectivement, « nous » ou « notre ») recueille, utilise, partage et traite vos informations.
Collecte et utilisation des données personnelles
Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles comprennent également des données anonymes liées à des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles n'incluent pas les données qui ont été irréversiblement anonymisées ou agrégées de sorte qu'elles ne peuvent plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.
Promotion de la sécurité et de la sûreté
Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, utilisons et traitons le moins de données dans un cadre limité de finalité, et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données.
Nous utilisons les données personnelles pour aider à vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité et la sûreté, par exemple en surveillant la fraude et en enquêtant sur des activités suspectes ou potentiellement illégales ou des violations de nos conditions ou politiques. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à aider à assurer la sécurité de nos produits et services.
Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons recueillir et comment nous pouvons les utiliser :
Quelles données personnelles nous recueillons
ⅰ. Données que vous fournissez
Nous recueillons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez autrement avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à un sondage en ligne ou utilisez notre aide en ligne ou notre outil de chat en ligne.
Si vous effectuez un achat, nous recueillons des données personnelles en rapport avec l'achat. Ces données incluent vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et d'autres informations de carte, des informations de compte et d'authentification, des détails de facturation, des détails d'expédition et des coordonnées.
ⅱ. Données concernant l'utilisation de nos services et produits
Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir des données sur le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d'utilisation, des informations de diagnostic et des informations de localisation provenant ou concernant les ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services.
Lorsque cela est possible, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer l'emplacement approximatif d'un appareil afin que nous puissions améliorer nos produits et services.
Comment nous utilisons vos données personnelles
Généralement, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous offrir des publicités et des services ciblés, et pour nous protéger, nous et nos clients.
ⅰ. Fournir, améliorer et développer nos produits et services
Nous utilisons les données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l'utilisation de données personnelles à des fins telles que l'analyse de données, la recherche et les audits.
Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous offrir des produits et services et à maintenir la continuité des activités. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour gérer ces programmes.
Certaines de ces activités ont des règles supplémentaires, qui peuvent contenir de plus amples informations sur la façon dont nous utilisons les données personnelles. Nous vous encourageons à lire attentivement ces règles avant de participer.
ⅱ. Communiquer avec vous
Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser des données personnelles pour vous envoyer des communications marketing relatives à nos produits et services, communiquer avec vous concernant votre compte ou vos transactions, et vous informer de nos politiques et conditions.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels marketing, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez.
Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications marketing relatives à leurs produits et services.
Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons également utiliser des données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services et sur les sites Web et applications tiers, et pour déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.
REMARQUE : Pour toute utilisation de vos données décrite ci-dessus qui nécessite votre consentement exprès préalable, vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.
Définition des « témoins »
Les témoins sont de petits morceaux de texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs Web. Les témoins sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur les ordinateurs, les téléphones et autres appareils.
Nous utilisons également d'autres technologies, y compris les données stockées sur votre navigateur Web ou votre appareil, les identifiants associés à votre appareil et d'autres logiciels, à des fins similaires. Dans cette déclaration sur les témoins, nous désignons toutes ces technologies par le terme « témoins ».
Utilisation des témoins
Nous utilisons des témoins pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant des publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre.
Veuillez noter que les témoins spécifiques que nous pouvons utiliser varient en fonction des sites Web et des services que vous utilisez.
Divulgation de données personnelles
Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aident à commercialiser auprès des clients.
Les données personnelles ne seront partagées par nous avec ces entreprises que pour fournir ou améliorer nos produits, services et publicités. Elles ne seront pas partagées avec des tiers à leurs propres fins de marketing sans votre consentement exprès préalable.
Divulgation ou stockage, transfert et traitement des données
ⅰ. Exécution des obligations légales
En raison des lois impératives de l'Espace économique européen ou du pays dans lequel l'utilisateur réside, certains actes juridiques peuvent exister ou survenir et certaines obligations légales peuvent devoir être remplies.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, notre traitement de vos données personnelles sera légitimé comme décrit dans cette politique. Chaque fois que nous aurons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, un tel traitement sera justifié conformément à l'article 6, paragraphe 1 du Règlement général sur la protection des données (UE) (« RGPD »).
ⅱ. Transferts d'entreprise et fins connexes
Nous pouvons partager des données personnelles avec nos sociétés affiliées. En cas de fusion, réorganisation, acquisition, coentreprise, cession, scission, transfert, vente ou disposition de tout ou partie de nos activités, y compris en relation avec une faillite ou des procédures similaires, nous pouvons transférer des données personnelles à la tierce partie concernée.
Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits, exercer les recours disponibles, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur la fraude ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.
ⅲ. Conformité légale, sécurité et protection d'autres droits
Il peut être nécessaire, en vertu de la loi, d'un processus légal, d'un litige ou de demandes d'autorités publiques et gouvernementales à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence, que nous divulguions des données personnelles.
Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons que la divulgation est nécessaire ou appropriée à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique.
Enfants
Nos produits et services sont destinés aux adultes. Par conséquent, nous ne recueillons, n'utilisons ni ne divulguons sciemment des données d'enfants de moins de 16 ans, ou de l'âge minimum équivalent selon la juridiction.
Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles d'un enfant n'ayant pas l'âge minimum applicable, nous prendrons des mesures pour supprimer les informations dès que possible. Veuillez nous contacter immédiatement si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles.
Vos droits
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous recueillons.
Vous pouvez également avoir le droit de restreindre ou de vous opposer à un traitement ultérieur de vos données personnelles et de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles.
Pour protéger la vie privée et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des informations pour confirmer votre identité et votre droit d'accès aux données, ainsi que pour localiser et fournir les données personnelles que nous conservons.
Il existe des circonstances dans lesquelles les lois applicables ou les exigences réglementaires nous permettent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous conservons.
Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons dans un délai raisonnable et, le cas échéant, dans les 30 jours.
Sites Web et services de tiers
Nos sites Web, produits et services peuvent contenir des liens vers, ou donner accès à, des sites Web, produits et services de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées par ces tiers, ni des informations ou du contenu contenus dans leurs produits et services.
Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données recueillies par nous par le biais de nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des tiers avant d'utiliser leurs sites Web, produits ou services.
Sécurité, intégrité et conservation des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour protéger vos données, aider à prévenir l'accès non autorisé et assurer l'utilisation correcte des informations que nous recueillons.
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette déclaration de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier périodiquement cette déclaration de confidentialité pour suivre le rythme des nouvelles technologies, des pratiques de l'industrie et des exigences réglementaires, entre autres raisons.
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